Walmart-tilaustekstipalvelu voisi olla seuraava vaihe kaikikanavaisessa vähittäiskaupassa ja verkkokaupassa

Kuinka Walmart käyttää suuria tietoja ja Internet-kauppaa myynnin lisäämiseksi Walmartin digitaalisten yritysratkaisujen varatoimitusjohtaja Chris Enslin puhui TechRepublicille vähittäiskaupan jättiläisen mahdollisuuksista IoT-laitteissa sekä asiakasanalyysissä että ennustavassa analytiikassa.

Walmart julkisti suunnitelmansa uudelle toimituspalvelulle Jetblackille, jonka avulla jotkut asiakkaista voivat tilata tavaroita verkkosivustoltaan tekstiviestien avulla. Rent the Runway-perustajan Jenny Fleissin johtama aloite on alkanut palvella ihmisiä New Yorkissa ja laajenee pian valtakunnalliseksi.

Kuuma TechRepublicissa

  • Mitä tehdä, jos sinulla on edelleen Windows 7
  • Python-ohjelmointikieli: huijausarkki
  • Valokuvat: CES 2020: n 25 parasta tuotetta
  • Kuuluisa mies Frank Abagnale: Rikos on tänään 4000 kertaa helpompaa

Walmart loi Jetblackin myymälänsä nro 8 teknologiainkubaattoriin uskoen, että se on askel eteenpäin taistelussaan markkinoiden hallinnan palauttamiseksi Amazonia vastaan. Käyttäjät voivat tehdä ostoksia Walmart.com-sivustolla ja muilla verkkosivustoilla, lähettää Jetblackille erityisiä tilauksia ja saada muita suosituksia ennen tilaamista siitä saman päivän toimituspäivänä.

"Kuluttajat etsivät tehokkaampia tapoja tehdä ostoksia itselleen ja perheelleen tekemättä kompromisseja tuotteiden laadussa", sanoi Fleiss, joka on myös Jetblackin perustaja ja toimitusjohtaja.

"Jetblackilla olemme luoneet aivan uuden konseptin, jonka avulla kuluttajat voivat saada juuri tarvitsemansa tekstiviestien mukavuuden ja lähes rajattoman tuoteluettelon vapauden avulla."

Fleiss korosti palvelun suositusnäkökulmaa sanomalla, että "henkilökohtaiset ostoskokemukset" olivat avain Walmartin tulevaisuuden vähittäiskauppaan.

Amazonin syventämällä tiili-ja laastinjuuria Whole Foods -tuotteella Walmart on tehostanut pyrkimyksiään nykyaikaistaa, digitalisoida ja laajentaa tarjontaansa paitsi ostamiesi, vaan myös ostamiesi suhteen.

He ovat saaneet aikaan useita kumppanuuksia toimituspalveluiden ja muiden online-portaalien kanssa priorisoidakseen pääsyä ja toimittamista asiakkailleen hyödyntääkseen heidän massiivista kulttuurista ja fyysistä läsnäoloaan Yhdysvaltojen yhteisöissä. CNN Money sanoo, että heidän digitaalinen myynti kasvoi 33% viimeisellä neljänneksellä. Walmart ilmoitti myös äskettäin kumppanuudesta Googlen kanssa, jonka avulla voit ostaa tuotteita Walmartilta Google-kotisivun kautta.

Palvelu maksaa 50 dollaria kuukaudessa, ja 8 kuukauden pilottiohjelma osoitti, että keskimääräinen ostaja tilaa 10 tuotetta viikossa. Fleiss kertoi Reutersille, että palvelussa on myös AI-komponentti, joka "kuratoi" tuotesuosituksia ja muistuttaa ostamaan jotain, kun loppuu.

"Tavoitteena on ajatella pelimuuttavia tekniikoita, jotka muuttavat ihmisten ostoksia", Fleiss kertoi Reutersille.

Walmart ilmoitti äskettäin suunnitelmasta laajentaa Pickup Tower -ohjelmaansa viime vuoden lopulla onnistuneen pilottihankkeen jälkeen. Viime syksynä vähittäiskaupan jättiläinen lisäsi 200 Pickup Towers -sovellusta - valtavia rakenteita Walmartiin, jolloin verkko-ostajat voivat noutaa yrityksen verkkosivuilta ostettuja tavaroita kauppoihin ympäri maata. Asiakkaiden on vain skannattava viivakoodi paikalliselta Walmartin tornilta ennen tilauksen vastaanottamista.

Suuri esittely teknologiajohtajille:

  • Walmart käynnistää toimituspalvelun, jonka avulla voit tilata asioita tekstin kautta.
  • Palvelu on saatavilla New Yorkissa ja tarjoaa saman päivän palvelun.

Tekniset uutiset, joita voit käyttää uutiskirjeessä

Toimitamme huipputeknologian yritystiedotteita yrityksistä, ihmisistä ja tuotteista, jotka mullistavat planeetan. Toimitetaan päivittäin

Rekisteröidy tänään

© Copyright 2020 | mobilegn.com