Verizon Droid -mikrofoniongelmat = hauska laite, mutta ei laadukas puhelin

Muutama viikko sitten hyvä ystäväni päivitti Facebook-tilaansa kanteluilla hänen Verizon Droidista. Pyysin häntä lähettämään minulle sähköpostin, jossa olisi lisätietoja kokemuksestaan. Tässä se on kokonaisuudessaan:

“Ostin Droidin kaksi kuukautta sitten. Ensimmäisten 30 päivän aikana soitin asiakastukeen selittääkseni ongelmaani. Suurin on se, että kun soitan tai vastaanotan puheluita, kukaan ei kuule minua. He sanovat, että kuulosti kuin puhun peltitölkin läpi, äänenvaimennettu ja leikkaan sisään ja ulos.

“Palasin takaisin Verizoniin 30 päivän vaihto-ohjelmassa, mutta pystyin vaihtamaan puhelimen vain toiselle puhelimelle, ei Droidille. Tekniikka tarkisti puhelimeni - hän soitti vaimolleen viisi kertaa ja kysyi, kuuliko hän hyvältä - ja sanoi, ettei mikään ollut vialla. Joten päätin pitää sen.

”Soitin enemmän seurantapuheluita ja pysähdyksiä Verizoniin. He väittivät, että en ollut ottanut heihin yhteyttä ongelmista. Valmistajan Motorola-takuun mukaan he korvaavat 60 päivän puhelimesi käytetyllä / kunnostetulla puhelimella, mutta ei uudella. He kutsuvat näitä puhelimia "kuin uusia", mutta heidän lähettämänsä korvaaja oli selvästi käytetty ja se oli vanhempi kuin alkuperäinen puhelin. Vielä pahempaa on, että tällä toisella Droidilla oli samat äänivaikeudet.

”Droidilla on selvästi ongelmia puhelimen mikrofonin kanssa (virheellisen terminologian puuttuessa). Olen ollut Motorolan Droid-tukifoorumilla, ja tästä tarkkaan aiheeseen liittyy lukuisia viestejä. Droid on hauska laite, mutta se ei ole osoittautunut hyväksi puhelimeksi monille ihmisille.

”Sivuston bloggaajat ovat tarjonneet ratkaisuja, esimerkiksi kun puhelun selkeys on heikko, kytke kaiutinpuhelin päälle ja kytke se sitten pois päältä. Tämä tyhjentää sen muutaman sekunnin ajan, mutta sitten se palaa takaisin alkuperäiseen huonoon selkeyteen. Toinen suositus oli poistaa puhelun tietosuojaominaisuus käytöstä, mutta kun yritin sitä, se ei toiminut.

”Yksi kaveri lähetti koodin päästäkseen piilotettuun ruutuun vaihtaakseen vokooderin tason korkeimpaan asetukseen. Motorola varoitti ihmisiä, että tämä on laitteen peukalointi, mutta yritin silti EVRC-B-asetusta. Valitettavasti edes se ei korjannut ongelmaa.

”Verizon ei tunnista ongelmia, eikä Motorola todellakaan tue ongelmia. He sanovat työskentelevänsä virheiden korjaamiseksi, mutta tällä välin monet ihmiset ovat jumissa gadgetista, joka on hauskaa, mutta ei laadukasta puhelinta - ja ovat jumissa sopimuksessa Verizonin kanssa, odottaen kahden vuoden ajan uuden mobiililaitteen hankkimista.

”Olen jo ottanut yhteyttä Motorolan presidenttiin, Verizonin presidenttiin, Verizonin keskilännen aluejohtajaan ja paremman liiketoiminnan toimistoon. Aion jatkaa uusien keinojen löytämistä sanan saamiseksi ongelmasta. Toivottavasti mitä enemmän ihmiset ilmaisevat vaikeuksiaan Verizon Droidin kanssa, sitä motivoivampaa nämä yritykset tulevat korjaamaan tunnetut virheet ja tyydyttämään lopulta asiakkaansa. ”

Oletko kokenut ongelmia Verizon Droid -sovelluksen kanssa? Jos harkitset tämän laitteen ostamista, saako käyttäjän kokemus tauon tai harkitsemaan uudelleen? Jaa palautteesi tämän viestin keskusteluketjuun.

© Copyright 2020 | mobilegn.com