Tietotekniikan päälliköt ovat toimittajien päättäneet teknologiasuunnitelmista

Teknologiatoimittajat, jotka ovat epämääräisiä etenemissuunnitelmissa eivätkä halua rakentaa asianmukaisia ​​liikesuhteita, jättävät CIO: t pimeään.

Epävarmuus tuotteiden etenemissuunnitelmista tarkoittaa, että yritykset voivat käyttää rahaa räätälöintiin vain alkuperäisen toimittajansa tarjoamaan saman toiminnallisuuden seuraavan tuotepäivityksen kanssa - menettää yrityksille mahdollisesti sekä aikaa että rahaa myyjien huonon viestinnän takia.

Kysyttäessä: "Tekevätkö tietotekniikan toimittajanne tarpeeksi pitämään sinut ajan tasalla heidän tuotekartansa kehityksestä?" silicon.com CIO-tuomariston jäsenet olivat melkein yksimielisiä vastauksessaan - että myyjien on oltava paljon avoimempia tulevaisuuden teknologiasuunnitelmistaan.

Eumetsatin ICT-päällikkö Florentin Albu kertoi, että vaikka jotkut myyjät ovat avoimia etenemissuunnitelmaansa, monet suuret toimittajat ovat "erittäin epämääräisiä" tulevaisuussuunnitelmistaan.

"Näin tapahtui nyt monta kertaa, etenkin kun tavarantoimittajat hankkivat kilpailijoita suhteellisen samanlaisilla tuotteilla. Olen kokenut tämän tilanteen useita kertoja, jos strategiaa ei välitetä tai se on liian epämääräinen. Oletan, että asiakkaan kannalta on pahin tapa suunnitellani ", Albu sanoi.

Neil McGowan, JD Williamsin johtaja, on myös usein todennut toimittajien etenemissuunnitelmat olevan epäselviä. "Tuotteiden etenemissuunnitelman jakaminen on avaintekijä tavarantoimittajan myyntipisteessä. Useimpien toimittajien etenemissuunnitelmat ovat kuitenkin teollisuuden teoreettisia pyrkimyksiä tai erittäin taktisia parannuksia. Näen hyvin vähän näkemyksiä, jotka voivat vapauttaa merkittävää liikearvoa."

Tekniikan myyjät tekevät huonoa työtä selittäessään etenemissuunnitelmiaan, silikon.comin CIO-tuomariston jäsenten mukaan
(Kuvavalokuva: Shutterstock)

Ja vaikka toimittajat onnistuvat toimittamaan tiedot, sitä voidaan silti suunnata huonosti, kuten Lontoon klinikan IT-johtaja Mike Roberts korosti: "Tiedot on usein väärällä tasolla."

Robertsin mukaan toimittajat joko yrittävät noudattaa erittäin korkeatasoista lähestymistapaa ja kannattavat rahan säästöä kuluttamalla enemmän - tai käyttävät toista lähestymistapaa vetoamalla tekniseen ryhmään "kiiltävä kiiltävä" -lähestymistavalla, mikä sulkee liiketoiminnan.

"Tarvitsen toimittajan, joka tuntee yritykseni ja missä menee kolmen tai viiden vuoden suunnitelma ja pystyy osoittamaan, että heidän tuotteidensa etenemissuunnitelma auttaa. Heidän on myös oltava valmiita asettamaan" iho peliin ", jos he ovat tarjoaa säästöjä ", hän sanoi.

Sen lisäksi, että monet toimittajat ovat kevyitä yksityiskohdista tai virheellisesti suunnattuja tuotteiden etenemissuunnitelmista, ne näyttävät olevan erittäin huonoja rakentamaan asianmukaisia ​​suhteita asiakkaidensa kanssa.

"Toimittajien tilinhallinnan ja kehityksen etenemissuunnitelma on edelleen heikkous, ja suurin osa toimittajista keskittyy edelleen suoramyyntiin eikä suhdemyyntiin", Browne Jacobsonin tietotekniikka- ja liiketoimintajohtaja Peter Birley kertoi.

Hachette Filipacchin IT-johtaja Nicholas Bellenberg toisti kehotuksen parantaa suhteita: "Saamme toimittajilta hyvin vähän tietoa heidän tulevaisuudensuunnitelmista. Osittain ihmettelen, johtuuko tämä siitä, että olemme suhteellisen pieni organisaatio Yhdistyneessä kuningaskunnassa, emmekä siis kannattaa sijoittaa paljon aikaa, mutta uskon myös, että yritykset eivät yksinkertaisesti työskentele riittävän ahkerasti nykyisten asiakkaidensa tilinhoidossa.

"Puhelimesi soi koukulta kylmillä puheluilla ihmisiltä, ​​joita emme käytä ja todennäköisesti emme halua. Kuulen harvoin ihmisiltä, ​​joiden kanssa vietämme tuhansia ja satoja tuhansia, jotka vain ovat vuorovaikutuksessa kanssamme tilaustapahtumassa. Monissa tapauksissa myyjän uuden liiketoiminnan myyntitiimien taidot ylittävät selvästi sen, minkä todelliset tuotteiden toimitukset ihmiset kykenevät. "

Bellenberg lisäsi: "Minulla oli äskettäin vierailu nykyisen toimittajan tilivastaavalta, joka ei olisi voinut tehdä enemmän vahinkoa yrityksen maineelle, jos hän yrittäisi; koska hän ei pystynyt selittämään tuotetta, josta kokous oli tarkoitettu keskustelemaan. Lopetin. piirtäen jollekin romupaperille niiden diojen sisällön, jotka hänen olisi pitänyt antaa minulle näyttääkseni, miten se toimi. "

Bellenberg lisäsi, että myyjien epäonnistumiset tekevät CIO: lle välttämättömäksi verkostoitumisen toistensa kanssa mahdollisimman paljon.

M: n ja M Directin IT-johtajan Graham Bensonin mukaan sellaiset foorumit, kuten käyttäjäryhmät, joiden avulla toimittajat ja asiakkaat voivat työskennellä yhdessä varmistaakseen strategisen tuotekehityksen etenemissuunnitelmien mukauttamisen tulevaisuuden asiakkaiden vaatimuksiin "näyttävät olevan heikentymässä", varoittaen, että tällainen ryhmät ovat välttämättömiä "etenkin verotuksen varovaisuuden aikana".

Haluatko olla osa silicon.com: n CIO-tuomaristoa ja sanoa mielipiteesi IT-osastojen kuumista aiheista? Jos olet CIO, CTO, IT-johtaja tai vastaava suuressa tai pienessä yrityksessä yksityisellä tai julkisella sektorilla ja haluat liittyä silicon.com: n CIO Jury -säätiöön tai tunnet tietotekniikan päällikön, jonka pitäisi, pudota meille linja osoitteessa

© Copyright 2020 | mobilegn.com