Luo sosiaalinen intranet Bitrix24: n avulla

Sosiaaliset intranet-työkalut ovat nyt vakiona pk-yritysten ja suurten yritysten yhteistyössä. Yksi tällainen työkalu on Bitrix24, SaaS-ohjelmisto tai paikalla toimiva yhteistyöalusta, joka yhdistää monia perinteisiä yhteistyöominaisuuksia asiakassuhteiden hallinnan (CRM) ja wikin kanssa. Bitrix24 on ilmainen ja maksuperusteinen versio.

Bitrix24 -työtilan sisällä

Ensimmäinen asia, jonka Bitrix24 tekee kirjautuessasi sisään, on paljon tietoa. Työtilan pääsivu on pakattu - siinä on kolme saraketta linkkejä työtiloihin ja työryhmiin, toimintavirta, asiakassovellukset ja tehtävät. Tällä sivulla ei ole Podion tai Huddlen sujuvia linjoja ja käyttökokemusta; Itse asiassa mielestäni se saattaa hukuttaa joitain uusia Bitrix24-käyttäjiä. Erityisesti huomasin, että jotkut heidän oikeanpuoleisen sarakkeen värien käytöstä häiritsivät aluksi. Kuva A näyttää tälle viestille luomani Bitrix24-työtilan pääsivun. Kuvio A

Bitrix24-päätyötilasivu on pakattu. (Napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

Bitrix24: n tulevassa versiossa haluaisin nähdä vaihtoehdon mukauttaa tätä sivua. Ei käyttäjäkokemuksen vuoksi, vaan pikemminkin antaa käyttäjille mahdollisuus antaa etusija pääsy ominaisuuksiin, joita he käyttävät eniten.

Bitrix24 saa toimintavirran oikealle. Kun luin ensimmäisen kerran Bitrix24-intranetin, minua hämmästytti aktiivisuusvirran koko verrattuna sen kilpailijoihin. Työkalujen ja ominaisuuksien, kuten tiedostojen lähettämisen, kyselyiden ja hash-tunnisteiden kanssa, suurempi koko toimii sitä varten ja saattaa jopa tehdä siitä houkuttelevamman käyttäjille, jotka ovat vielä uusia sellaisessa sosiaalisessa työkalussa.

Bitrix24 -työryhmän sisällä

Bitrix24: n perusorganisaatiolohko on työryhmä. Tämä on vakiomalli nykypäivän yhteistyöalustoilla. Vaikka ajattelin, että työtilan pääsivu oli tiedon ylikuormitus, en löytänyt näin olevan Bitrix24 Workgroup -pääsivun kanssa ( kuva B ). Kuvio B

Bitrix24 Workgroup -pääsivu. (Napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

Bitrix24 tulee oletuksena joihinkin valmiisiin työryhmiin. Ne on helppo nimetä uudelleen tai poistaa Toiminto-valikosta. Kun työtilan pääsivulla on ylikuormitusta, haluat todennäköisesti poistaa esivalmistetut työtilat, jotta et enää hämmennä tai ylikuormita käyttäjiä.

Tehtävät-ominaisuuden muotoilu on puhdas, joten se on helppo lukea. Uusien tehtävien lisääminen on erittäin sujuvaa prosessia. Uusi tehtävä -valintaikkuna ( kuva C ) on hyvin muotoiltu, helppo seurata ja antaa sinun määrittää vastuuhenkilön, prioriteetin, osallistujat ja määräajan. Kuvio C

Uusi tehtävä -valintaikkuna (Napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

Voit myös lisätä tunnisteita, kommentteja ja tallentaa annettuun tehtävään käytetty aika. Projektipäällikkö ja heidän tiiminsä voivat todella tutkia tehtävän yksityiskohtia Bitrix24: n ja sen organisaatiotyökalujen avulla.

Olen fani useista näkymistä tehtävä- ja projektitiedoista yhteistyöalustoilla ja löysin Gantt-karttanäkymän ( kuva D ) nopean ja reagoivan; itse asiassa pidin siitä niin paljon, että haluaisin nähdä Bitrix24: n lisäävän uusia näyttövaihtoehtoja tulevissa julkaisuissa. Kuvio D

Gantt-karttanäkymä (Napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

Bitrix24 -työryhmän kalenteri on melko perinteinen tapa, ja sen avulla voit määrittää aloitus- ja lopetuspäivät, sijainnin, käyttäjän saatavuuden ja kalenterin, jossa haluat tapahtuman näkyvän.

Hallitse ja tallenna tiedostoja

Sinulla on mahdollisuus liittää tiedostoja Bitrix24-toimintavirtaan tai työryhmän tiedostokirjastoon ( kuva E ). Tiedostokirjasto on hyvin muotoiltu, se antaa sivuston käyttäjien suosikkiasiakirjoja, ja se sisältää muita ominaisuuksia, joita voit odottaa, kuten lukituksen tiedostojen muokkaamiseen, muutoshistorian ja käyttöoikeudet. Kuvio E

Esimerkki tiedostokirjastoista (napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

CRM Bitrix24: n kanssa

Bitrix24 lisäsi äskettäin CRM-ominaisuuden, joka voisi olla erottaja pienille ja keskisuurille yrityksille ja freelancereille, jotka tarvitsevat CRM-työkalua, mutta eivät halua lisätä toiseen ilmaista tai maksupohjaista pilvijärjestelmää ja siihen liittyviä kirjautumisia miksaukseen.

Bitrix24 CRM antaa sinun seurata asiakkaita ja asiakaslähtöisiä toimintoja, kuten myyntiä ja muuta asiakaslähtöisyyttä. Se on kevyt CRM-ratkaisu, mutta riittää, että jotkut joukkueet ja yritykset saavat paremman käsittelyn asiakastiedoissa.

Luo wiki

Jokainen Bitrix24 -työryhmä sisältää oman wikin. Vaikka siellä on Confluence ja joukko avoimen lähdekoodin wikiä, joskus on järkevämpää käyttää wikiä yhteistyöalustasi ominaisuutena.

Bitrix24-wiki-editori liikuttaa graafista käyttöliittymää (GUI) tai voit vaihtaa tekstieditoriin, jos haluat potkaista sen vanhaan kouluun. Tunnisteiden tuki ja julkaiseminen aktiviteettivirtaan voisivat olla hyödyllisiä organisaatioille, jotka haluavat tehdä wikistään helpompaa pääsyä ja käytettävyyttä muun ryhmän käyttöön. Kuva F näyttää wiki-editorin auki ensimmäisen sivun luomiseksi. Kuvio F

Luo wiki Bitrix24: n avulla. (Napsauta kuvaa suurentaaksesi.)

Asetukset ja vastaukset sähköpostitse

Intranet-asetukset ovat vähän paljaita luita. Toivoin löytäväni joitain vaihtoehtoja tiedon ylikuormituksen parantamiseksi työtilan pääsivulta; valitettavasti sellaisia ​​asetuksia ei ollut saatavilla.

Haluaisin nähdä Bitrix24: n korjaavan sähköpostin salasanan palauttamiseen ja kutsuihin. Google Apps for Business- ja Gmail-tilini käsittelevät näitä Bitrix24: n sähköposteja tietojenkalasteluyrityksinä. Vaikka tämä on vain vähäistä häirintää, se voi piilottaa yritysten roskapostisuodattimia ja liian varovaisia ​​sähköpostin käyttäjiä.

Lopulliset ajatukset

Vaikka kosketin vain työtilaa ja työryhmiä, voit laajentaa Bitrix24: n koko yrityksen intranetiksi käyttämällä sen työntekijähakemistoa, yrityksen organisaatiota ja organisaatiokaavion ominaisuuksia.

Vaikka löysin päätyötilasivulta olevan vähän tiedon ylikuormitusta, kun pääset alustalle, ominaisuudet, kuten Tehtävät, tiedostojen hallinta ja wiki, tekevät enemmän kuin alkuperäisen vaikutelman. Bitrix24 on ehdottomasti tarkastelun arvoinen.

© Copyright 2020 | mobilegn.com