10 kysymystä vihreän tietokeskuksen rakentamisesta: Anthony Abbattistan haastattelu

Anthony Abbattista on Allstate-konsernin teknologiaratkaisujen varatoimitusjohtaja, jossa hän vastaa yritysstrategiasta, tietopalveluista, teknisestä arkkitehtuurista, teknologian hallinnasta ja infrastruktuurista. Hän on myös Chicagon Executives 'Club -ryhmän teknologiatyöryhmän jäsen ja toimii Sun Microsystemsin toimeenpanoneuvostossa. Ennen siirtymistään Allstateen vuonna 2003, hän oli vanhempi kumppani DiamondCluster Internationalissa. Hän vietti myös kahdeksan vuotta osakkuuskumppanina Andersen Consultingissa sen kehittyvässä teknologiaryhmässä.

Minulla oli tilaisuus puhua Anthonyn kanssa hänen äskettäisestä osallistumisestaan ​​Allstate-yhtiön uraauurtavaan vihreään tietokeskukseen Rochellessa, IL - yksi energiatehokkaimmista teknologiaprojekteista missään muualla -, jolle on tarkoitus myöntää kultatason sertifikaatti tänä vuonna.

Huomaa: Tämä artikkeli on saatavana myös PDF-muodossa.

1. Jeff: Kuinka paljon päätöksesi sidottiin taloudellisiin, poliittisiin ja ympäristöasioihin, kun harkitsit tätä datakeskuksen projektia Allstatessa? Anthony: Haluamme aina tehdä asiakkaidemme kannalta parasta, joten ensimmäinen tavoitteemme oli vähentää omistajuuden kokonaiskustannuksia. Kuinka voimme olla edullisempia, tarjota paremman käyttökokemuksen ja olla innovatiivisia? Ne ovat avainasemassa kaikissa tärkeimmissä menoissa. Vihreyden lisääntyminen, saatavuus ja enemmän "yhdeksän" ovat asioita, jotka voivat erottaa meidät kaiken minkä tahansa datakeskuksen rakentamisesta. Se on tärkeää sosiaaliselle ja ympäristövastuumme kannalta ja planeetalle sopivan toiminnan tekemiselle. Vihreä IT on vain yksi monista upeista aloitteista Allstatessa. Muiden asioiden, kuten paperin käytön ja postin, ohella etsitään aina tapoja, joilla meillä voi olla pienempi hiilijalanjälki yhteiskunnallemme ja planeetalle. Kyse on vain vastuullisista kansalaisista. 2. Jeff: Kuinka suuri osa koko projektiin sijoitetusta 50 miljoonan dollarin lisäyksestä oli ylimääräinen marginaali vihreille näkökohdille? Anthony: Sikäli kuin pystyimme laskemaan lisäkustannukset, emme koskaan oikeasti hajottaneet niitä tällä tavalla. Aloitimme rakennuksen alkuperäiseen suunnitteluun, jossa oli joitain perustavanlaatuisesti vihreitä konsepteja suunnitelman kärjessä. Odotamme, että saamme vähintään 20 vuotta rakennuksesta ja pääoman parannuksista verotuksen näkökulmasta, joten tätä silmällä pitäen aloitimme ehdotuksella hyvällä määrällä vihreää: muuttuvanopeuksisilla laitteilla, jäähdyttimillä ja muilla yksityiskohdilla me tiesimme jo, kuinka tehdä heti kokemuksestamme muiden tilojemme kanssa.

Arvo-insinöörin puolella otimme jokaisen tuotteen yksilöllisesti. Jos takaisinmaksuaika oli hyvä ja toimintakustannukset olivat järkeviä rakennuksessa ja 20 vuoden vuokrasopimuksessa, siirryimme eteenpäin. Teimme myös litania asteittain tapahtuvia muutoksia prosessin läpi. Alusta alkaen suunnitelmamme oli rakentaa rakennus, joka on sertifioitu perustasolla LEED: n, joka on Vihreän rakennusneuvoston johtava energia- ja ympäristösuunnittelustandardi, mukaisesti. Pian projektiin nähden tajusimme, että emme olleet kaukana saamasta hopeasertifikaattia. Sieltä muutimme sen "mennä kultaa" -haasteeseen ja uskon, että pystymme siihen. Kulta on suhteellisen epätavallinen datakeskuksessa. Odotamme saavani lopullisen vahvistuksen neuvostolta tämän vuoden alkupuolella.

3. Jeff: Huomaan projektikuvauksissa, että jotkut rakennuksen ympäristötiedot ovat melko korkean teknologian kaltaisia, kuten ikkunoiden säleiköt. Mutta toiset ovat paljon vähemmän tekniikkaa, kuten katolla oleva heijastava maali. Kuinka priorisoit sen, mitä aiot sisällyttää tai jättää pois? Anthony: Jotkut olivat vihreän vaihtoehdon helppo valinta geneeriseen vaihtoehtoon verrattuna ilman merkittäviä lisäkustannuksia, kuten kattomaalaus, ja ne olivat vain automaattisia. Muiden kanssa, kuten muuttuvanopeuksiset jäähdytyslaitteet ja valaistus, pääoman välittömässä sijoittamisessa oli otettava huomioon korvaus. Energian talteenotolla saamme tosiasiallisesti kaiken toimistotilan ja valmiiden alueiden lämmön datakeskuksesta, joten meillä ei ole lämmityskustannuksia. Se oli yksi helpommista päätöksistämme. Sitten oli päätöksiä, jotka sekoitettiin. Mutta kun tarkastellaan alkuperäisiä rakennuskustannuksia neliöjalkaa kohti, sanoisin, että olemme lähellä alkuperäisiä arvioitamme.

4. Jeff: Onko päätöksesi rakentaa Rochelle-sijaintiin samanlainen kuin Wal-Martin ja Northern Trustin perusteet, jotka valitsivat äskettäin saman alueen myös? Anthony: Uskon, että osa siitä oli. Tarkastelimme neljää tai viittä paikkaa 100 mailin päässä koditoimistosta, jotta voisimme ylläpitää hyvää verkkoa ja mennä edestakaisin tarvittaessa. Tämä teknologiapuisto oli myös erittäin ystävällinen siihen, mitä halusimme tehdä, ja valta ja ystävällisyys olivat meille kaksi tärkeintä tekijää. He omistavat omat apuohjelmansa, ja heidän kanssaan oli helppo työskennellä kaikkien hyödyllisten palveluiden saamiseksi uuteen rakennukseen. Siellä on myös suuri kuitu, joka seuraa interstereitä, aina Rockfordin läpi ja I-88: n varrella, joten se on antanut meille mahdollisuuden rakentaa tulevaisuuden hyvin kytketty viestintäverkko. 5. Jeff: Voisitko puhua teknologian tuottoprosentin suhteen joistakin parannuksista, joita datakeskus on tehnyt ominaisuutesi suhteen? Anthony: Virtualisointi oli päivityksen merkittävin osa, etenkin Windowsilla ja UNIXilla, jotka ovat sekä suurimpia että nopeimmin kasvavia alustamme. Sieltä alat nähdä palvelinlevitys, ja palvelimet muuttuvat suhteellisen halvemmaksi. Monissa tietokeskuksissa, joissa ei ole virtualisointia, syöt jopa pohjapinta-alaa ja kilowattituntia suuresti vajaakäytössä olevilla varusteilla.

Käytämme myös paljon pienimuotoista varausta varastoinnissa voidaksemme tilata ylimääräisen tallennustilamme. Kahden gigatavun varaus ei tarkoita, että kyseistä määrää tarvitaan, mutta se on varattava. Joten olemme työskennelleet monitasoisessa tallennusstrategiassa vähävaraisen tarjoamisen tai ylimerkityksen tekemiseksi, ja se on jo toiminut erittäin hyvin nykyisissä tietokeskuksissamme.

Muita ominaisuuksia, joihin olemme investoineet, ovat huipputeknologiset tehon ja jäähdytyksen hallintateknologiat itse laitoksessa. Todellinen temppu on ilmaisten jäähdytyspäivien saaminen, mikä tarkoittaa sitä, että kylmempänä päivänä kiertämme vain jäähdytettyä vettä ja avaamme niin ikkunan. Vietimme melkoisesti aikaa selvittääksesi energianhallintakappaleen. Yksi nykyaikaisen tietokeskuksen tärkeimmistä kysymyksistä on lämpö, ​​mikä on toinen syy, jonka päätimme sijoittaa pohjoiseen.

6. Jeff: IT-tehokkuuden parantamisen suhteen suureen yritykseen nähden kuinka luokittelisit teknologian koko strategiaan? Anthony: Kun otetaan huomioon, että liiketoimintamme keskittyy siihen, että asiakkaat pääsevät meihin useiden kanavien kautta kaikkina vuorokauden päivinä tai iltaisin, Internetin, puhelinkeskusten tai toimistojemme kautta, meillä on oltava täysin integroitu IT-strategia. Keskitymme samaan aikaan täydelliseen saavutettavuuteen ja yksinkertaistettuun teknologiaympäristöön. Teimme viimeisen viiden vuoden aikana strategisen päätöksen maksimoida saatavuus ja luotettavuus asiakkaillemme. Se asettaa teknologian, ihmisten ja pääoman ohella teemme ytimeen. Teknologinen kyky on ehdottomasti arvostettu olennaisena osana yritystä Allstatessa, minkä vuoksi meillä on suuri kyky ja pystymme omistamaan niin merkittäviä resursseja tekniikkaan. Ja kertoakseni totuuden, en haluaisi työskennellä paikassa, jossa tekemääni ei pidetä liiketoiminnan kannalta kriittisenä. 7. Jeff: Onko tietokeskus luonut uusia vihreän teknologian työpaikkoja tai työpaikkoja rakennusalalla tai muilla aloilla? Anthony: Pohjimmiltaan olemme siirtyneet neljästä tietokeskuksesta kahteen, ja olemme tehneet sen tavoitteena lisätä tehokkuutta. Se ei ollut ensisijainen odotus työpaikkojen luomiseen valonheittimellä varustetun tietokeskuksen avulla. Tulee hyötyä siitä, että niissä on vähemmän nauhaa tai ei lainkaan nauhaa ollenkaan, päivitetään tekniikkaa ja vähemmän liikkuvia osia, mutta muutokset henkilöstöön ovat olleet hyvin vähäisiä. Meillä oli käynnissä jakelu aluksi, ja meillä on ihmisiä ympäri maailmaa, jotka ovat osa toimintaamme ja infrastruktuuritiimiämme, joten se oli erittäin virtuaalinen operaatio ennen tätä rakennusta ja sitä jatketaan tällä tavalla. 8. Jeff: Näkevätkö asiakkaasi erityisiä tuloksia uudesta tietokeskuksesta? Anthony: Lopullinen vaikutus asiakkaaseen on suuremmissa kustannussäästöissä ja myös asiakaspalvelumme palvelun ja saatavuuden parantamisessa. Asiakkaan näkökulmasta odotukset ovat korkeat siitä, että olemme aina siellä. Tietotekniikan puolella me joskus menemme naimisiin 30-vuotiaan tekniikan kanssa huipputeknologialla, joten tämä todella auttaa meitä yksinkertaistamaan sellaista ympäristöä, jossa on vähemmän verkkoja, vähemmän liikkuvia osia, vähemmän keskusyksiköitä ja rikkoutuvia asioita. Odotamme, että tällainen innovaatio tukee pyrkimyksiämme kilpailukykyiseen ja poikkeukselliseen asiakaskokemukseen. Haluamme tulla tunnustetuksi kolmen tai neljän yhdeksän yrityksenä kaikissa asiakkaan edessä olevissa asioissa. 9. Jeff: Mikä on mielestäsi tärkein henkilökohtainen panoksesi uuden tietokeskuksen tuomiseen verkkoon? Anthony: Ensisijainen vastuuni on olla hyvä valmentaja ja cheerleader. Se on vaikeaa työtä; on maraton todella päästä tällaiseen tilaan ja tehdä se oikein. Joten vaikka sen tekemisessä on ollut silmänräpäys, vietän paljon aikaa auttamalla ihmisiä murtamaan esteet ja näkemään taloudelliset ja palvelun edut. Autan ihmisiä pitämään oikean näkökulman, seuraamaan palloa ja omistamaan sen, ja he tekevät, koska uskovat siihen. 1 0. Jeff: Kuinka rohkaisitte muita yrityksiä, jotka etsivät esteitä ja esteitä tällaisen laitoksen rakentamiselle? Anthony: Sen sijaan, että olisit innostunut tekniikasta, on tärkeää pitää liiketoiminta ensisijaisena tavoitteena. Jotkut päätökset siitä, mitä halusimme tehdä, tehtiin kaksi ja puoli vuotta sitten eri taloudellisina aikoina. Yhtiö selvisi noista päätöksistä ja tuki meitä läpi. Et lopeta tämän laajuuden hanketta vain siksi, että joudut huonoon talouteen. Olemme liiketoiminta-ajattelijoita ja olemme sitoutuneita sekä älyllisesti että taloudellisesti, joten emme ole kiinnittyneitä toisiinsa. Tiesimme mitä teimme ja miksi, ja pysyimme kiinni siinä.

Jokainen tekemämme päätöksemme perustui tekniikan käyttämiseen liiketoiminnan johtamiseksi, eikä "gee whiz, eikö tämä ole siisti?" Mielestäni se on ollut avain tämän projektin johtamiseen ja tietämiseen, kun tarpeeksi riittää. Voit aina löytää vielä yhden loistavan idean, mutta liiketoiminnan ja asiakaskeskeisyyden pitäminen ensin on se, mikä sai tämän projektin hyväksymään aluksi ja sai meidät sen läpi. Jatkuva liiketoimintastrategiamme tukee poikkeuksellisempaa asiakaskokemusta; vähemmän dokumentaatiota, sähköisiä asiakirjoja, vähemmän häirintää, liikkuvuutta, asiakkaan läheisyyttä ja antaa asiakkaalle äänen erilaisuudessamme. Teknologia voi vain parantaa sitä, tietäen kaiken, mitä tarvitsemme tietää asiakkaasta, ja kuljettamalla oikeita tuotteita ja palveluita.

Liiketoimintamme keskittyy oikean keskusteluun tarvittaessa. Putkisto ja johdotus todella hoitavat itsensä, kun ajat sitä kuin yritystä. Kehitämme itsemme uudelleen asettamalla asiakassuhteet kaiken tekemämme keskipisteeseen.


Katso 10 asiaa ... uutiskirje

Hanki keskeiset tosiasiat monista erilaisista tekniikoista, tekniikoista, strategioista ja taidoista TechRepublicin 10 asioita -lehtilehdessä esitettävien tiiviin tietämysluetteloiden avulla, jotka toimitetaan joka perjantai. Rekisteröidy automaattisesti tänään.

© Copyright 2020 | mobilegn.com