Miksi jotkut terveydenhuollon yritykset siirtyvät G Suite -sovellukseen

G Suite: Mikä se on ja kuinka siitä voi olla hyötyä yrityksille? Vielä pimeässä Googlen pilvipohjaisesta toimisto-ohjelmistopaketista? Tässä on nopea johdanto G Suite -sovellukseen.

Terveydenhoidossa pilvihuolenaiheiden aika on ohitettu. Vielä muutama vuosi sitten, monet sairaaloissa, terveysklinikoissa ja lääkäreissä toimivat IT-päätöksentekijät pitivät paikan päällä olevia järjestelmiä - nämä järjestelmänvalvojat pitivät parempana palvelinta, jonka he pystyivät näkemään, pilviratkaisun ulkopuolelle.

Kuuma TechRepublicissa

  • Mitä tehdä, jos sinulla on edelleen Windows 7
  • Python-ohjelmointikieli: huijausarkki
  • Valokuvat: CES 2020: n 25 parasta tuotetta
  • Kuuluisa mies Frank Abagnale: Rikos on tänään 4000 kertaa helpompaa

Mutta tämä "pilvien vastainen suuntautuminen" terveydenhuollon johtajien keskuudessa on muuttunut viime vuosina, sanoo johtavan pilvipalveluja tarjoavan yrityksen SADA Systemsin toimitusjohtaja Tony Safoian. Hänen yrityksensä on auttanut monia sairaaloita ja terveydenhuollon organisaatioita siirtymään paikan päällä olevista järjestelmistä pilvipalveluihin.

Kolme tekijää - turvallisuus, kustannukset ja kulttuuri - ovat motivoineet IT-terveydenhuollon johtajia siirtämään järjestelmiä pilvelle, Safoian sanoo. "Nyt ihmiset ymmärtävät, että Google pystyy parempaan tietosuojaan ja tietoturvaan kuin useimmat terveydenhuollon organisaatiot." Googlen turvallisuusryhmien asiantuntemus ja laajuus ylittävät helposti esimerkiksi terveydenhuollon IT-turvallisuushenkilöstön asiantuntemuksen tietyssä sairaalajärjestelmässä. Pilvipalveluntarjoajat tarjoavat myös alhaisemmat kokonaiskustannukset IT-järjestelmille, mikä antaa CIO: lle mahdollisuuden siirtää varoja strategisiin sijoituksiin; siitä on apua, koska "terveydenhuollon organisaatioilla on paljon kustannuspaineita". Pilviratkaisut mahdollistavat liikkuvuuden, joka sopii hyvin terveydenhuollon kulttuureille, koska "monet terveydenhuollon tarjoajien työpaikat ovat luonteeltaan liikkuvia", Safoian sanoo.

"Michiganin ensimmäinen Googlen ylläpitämä sairaala", Hurley Medical Centerin tiedottaja Casey Bryson, olisi samaa mieltä. Hurley Medical Center vaihtoi G Suite -sovelluksen paikalla olevasta järjestelmästä vuoden 2018 alkupuolella toisen pilvipalveluyrityksen, Onixin, avulla. Se auttoi Googlea allekirjoittamaan liikekumppanisopimuksen, joka on tärkeä organisaatioille, joiden on noudatettava HIPAA: ta.

Hurley muutti yli 3 700 ihmistä G Suite: iin neljän kuukauden aikana. Tietotekniikkaryhmä vaihtoi ensin, ja pian sen jälkeen vielä 200 henkilöä. He siirtyivät nopeasti jäljellä olevat tilit sen jälkeen, Bryson kertoo.

Casey Bryson, Hurleyn lääketieteellisen keskuksen tiedottaja

Kuva toimittanut Casey Bryson

Siirtymäaika on tyypillinen siirryttäessä G Suite: iin, Safoian sanoo. "Muutamme minkä tahansa kokoisen asiakkaan G Suiteyn 4-6 kuukauden sisällä. Laheyn toisen sairaalajärjestelmän kanssa heillä oli muita sopimuksia, jotka vanhenivat, joten muutimme heidät Googleen 91 päivässä." Pidempi siirtymäkausi ei auta, Safoian sanoo, koska se "tarkoittaa vain pidempää aikaa, kun järjestelmät ovat rinnakkaiseloja, ja aiheuttaa myös inertian ja keskittymisen puutteen".

Siirtyminen G Suite -sovellukseen mahdollistaa kaikenlaiset suhteellisen suoraviivaiset yhteistyöt. Esimerkiksi Hurleyssa Google Forms korvasi monet paperitutkimukset - ihmiset jakavat linkin ja vastaavat siihen, Bryson sanoo. Jokainen kokous saa nyt Google-dokumentin, joka auttaa projektin hallinnassa ja seurannassa. "Voit saada ilmoituksia, kun ihmiset muokkaavat asiakirjaa", sanoo Bryson, "joten tiedät, että ihmiset ovat lukeneet vastauksia ja toimineet tiedon perusteella".

G Suite -sovellukseen siirtymisen toinen etu on se, mitä sairaalan ei tarvitse ostaa. Google Driven avulla Hurley Medical Centerin ei enää tarvinnut maksaa erillisestä kolmansien osapuolien tallennustilasta. "Meidän ei myöskään tarvinnut ostaa Slackia, koska Hangouts Chat julkaistiin", Bryson sanoo. "Vaikka se ei ollut osa palvelua rekisteröityessämme, meillä oli automaattisesti käyttöoikeus Hangouts Chatiin, kun Google käynnisti sen."

Mutta "iso muutos ei ole sähköpostia", Bryson sanoo; "Se on kaikki muut integraatiot, ilmoitukset ja muutokset liiketoimintaprosesseihin." Esimerkiksi esimies aikoi hoitaa aikatauluja, tulostaa aikataulun, sitten jonkun piti kirjoittaa aikataulu hallissa ripustetulle taululle. G Suite -sovelluksen kanssa prosessi muuttui; Nyt valvoja kirjoittaa aikataulut Google-taulukkoon. Bryson kirjoitti nopeasti mini-sovelluksen näyttääkseen kyseisen Google Sheet -datan suurella näytöllä. Seuraavan päivän aikataulu päivittyy nyt automaattisesti klo 16.00 joka päivä. Ei enää tulostusta eikä enää käydä salissa, tyhjennetä ja kirjoiteta uudelleen, kun aikataulu muuttuu.

Tony Safoian, johtava pilvipalveluja tarjoavan yrityksen SADA Systems toimitusjohtaja

Kuva toimittanut Tony Safoian

Muutos pilveen muuttaa myös IT-tiimin ja pilviasiantuntijoiden työtä. "Suurin osa työstämme oli aiemmin teknistä", sanoo Safoian piirtäessään suuren ympyrän kuivalle tyhjennystaululle ja merkitsemällä kiilan ympyrässä, joka tekee siitä Pac-Mania muistuttavan "projektinhallinnalla ja muutoksenhallinnalla. ." Safoian piirtää toisen ympyrän linjoilla, jotka jakavat ympyrän kolmeen, suhteellisen tasaisesti kooltaan osaan. "Nyt vain noin 30% projektista on teknistä, noin 40% on projektin toteuttamista, ja loput on muutosten hallinta ja hyväksyminen."

G Suite -sovellus mahdollistaa myös siirtymisen Chromiin ja Chrome-käyttöjärjestelmään, Safoian sanoo. Verrattuna perinteiseen kannettavaan, Chrome OS -laite on usein "halvempi, sen ylläpito maksaa vähemmän ja se on turvallisempi, koska G Suite hallitsee kaiken loppupisteeseen saakka".

Mutta Chrome-laitteiden käyttöönottoa on hidastanut terveydenhuollossa sähköinen potilastietorekisteri (EMR) ja sähköinen terveyskertomus (EHR), jotka eivät ole vielä siirtyneet selainpohjaisiin ratkaisuihin. Safoian sanoo: "Jotkut asiakkaat käyttävät työpöytä virtualisointia, kuten Citrix, päästäkseen näihin järjestelmiin."

Hurley Medical Centerissä Bryson on ottanut käyttöön noin 20 Chromebookia, joista noin puolet ovat tapauspäälliköiden käytössä, jotka käyttävät laitteita vaelteleessaan sairaalassa. Lisäkäyttö on kuitenkin rajoitettua, koska IT-tiimi toimii laite- ja ohjainongelmien kautta. Esimerkiksi sairaalan nykyinen EMR-tunnistuslaitteisto ei toimi vielä Chrome-käyttöjärjestelmässä. Ja Safoianin kokemuksen mukaisesti Hurleyn EMR-järjestelmää ei ole vielä päivitetty web-selainta varten.

Lisääntynyt G Suite -sovellus on herättänyt uuden haasteen Hurley Medical Centerissä. Monet Hurleyssa työskentelevistä lääkäreistä ovat myös sidoksissa toiseen lähistöllä olevaan G Suite -asiakkaaseen, Michiganin yliopistoon. Yksi mobiililaitteiden hallinnan rajoitus tällä hetkellä on, että sinulla voi olla vain yhden organisaation laitteenhallintakäytäntö asennettuna matkapuhelinta kohti. Joten lääkärin, joka haluaa turvallisen pääsyn tietoihin, on valittava, mikä organisaatio saa hallita älypuhelintaan.

Jatkossa siirtyminen Google Cloud- ja G Suite -sovelluksiin voi mahdollistaa muita merkittäviä muutoksia. Voice-tuki on toiminnassa, Safoian sanoo, että G Suite voi toimia myös puhelinjärjestelmänä (PBX) organisaatiolle. Hän odottaa myös lisäävänsä Chromen ja Chrome OS: n pitkällä aikavälillä.

Hurley Medical Centerissä Bryson ja Onix-ryhmä työskentelevät jo toimittaakseen datapohjaisia ​​oivalluksia lääkäreille nopeammin. Projekti, nimeltään "Big Data / Big Query", ottaa tietoja organisaation vastasyntyneiden tehohoitoyksiköiden järjestelmistä ja siirtää sen Google Cloud Platformiin. Historiallisesti kyselyn ja raportin suorittamiseen on kulunut 24 tuntia, ja tietojen poiminta, muuntaminen ja lataaminen on vielä pidempi; Toivomme, että Google Cloud Platformin käyttö vähentää dramaattisesti näitä jaksoaikoja ja parantaa oikea-aikaisia ​​löytöjä ja potilaiden interventioita.

Kun terveydenhuollon organisaatiot haluavat edelleen huipputeknistä turvallisuutta ja pyrkivät lisäämään yhteistyötä ja lisää liikkuvuutta, odotetaan näkevän useampia organisaatioita muuttamaan pilveen. Kuukausia muuton jälkeen Hurley Medical Centerin IT-tiimi tuntee edelleen olevansa hyvä siirtymisessä paikan päällä olevasta järjestelmästä G Suite -sovellukseen. "Se oli oikein tehdä", Bryson sanoo.

Google Weekly Newsletter

Katso, miten saat parhaan hyödyn Google-dokumenteista, Google-sovelluksista, Chromesta, Chrome-käyttöjärjestelmästä, Google Cloud Platformista ja kaikista muista yritysympäristöissä käytettävistä Google-tuotteista. Toimitetaan perjantaisin

Rekisteröidy tänään

© Copyright 2020 | mobilegn.com