Oraclen uusi digitaalinen avustaja kuulostaa epäilyttävältä kuin Clippy

Video: Oracle harkitsee riskiä, ​​että yritykset pirstoutuvat kasvaessaan Oraclen yritysjohtajat keskustelevat selkeän viestinnän ja yhteistyön vaikeuksista jo vakiintuneissa yrityksissä.

Oracle esitteli tiistaina erilaisia ​​parannuksia pilvisovellusportfolioonsa osana Oracle OpenWorld -tapahtumaa San Franciscossa. Näistä tärkein on integrointi digitaalisten avustajien kanssa. Teknologia on läpäissyt Oracle ERP Cloud, Oracle SCM Cloud, Oracle HCM Cloud ja Oracle CX Cloud.

Oracle mainitsi digitaaliset assistentit "uudeksi käyttäjän vuorovaikutuksen malliksi, jossa käyttäjän ja digitaalisen avustajan välillä on" keskustelu ", jolla on" taidot "seurata toimintaa ja havaita ja ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Oracle Cloud Applications kehittää digitaalista avustajaa taitoja monilla erilaisilla käyttötapauksilla "ja" että käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa avustajan kanssa keskustelukäyttäjän käyttöliittymän kautta parantaakseen käyttökokemusta ja parantaa liiketoiminnan tehokkuutta ", lehdistötiedotteessa.

44 yksinkertaista tapaa parantaa kirjoitustaidosi (ilmainen PDF) (TechRepublic)

Koska Siri otettiin käyttöön vuonna 2011, "uuden paradigman" kuvaus on epäilyttävä. Integroinnin on tarkoitus melkein kuulostaa järkevältä osittain - ERP Cloudille se voi "vähentää aikataulujen toimittamiseen ja tarkistamiseen, projektien tilan seuraamiseen ja aikatauluihin merkitsemiseen ja projektinhallintaan liittyvien kysymysten lisäämiseen tarvittavaa työtä". SCM Cloudissa ollessaan sen tarkoituksena on "auttaa asiakkaita yksinkertaistamaan syy-analyysia toimitusketjun suorituskyvyn parantamiseksi".

Asiat alkavat kuulostaa oudolta Oracle HCM Cloud -kuvauksessa, koska ominaisuus "voi nyt ehdottaa seuraavia vaiheita ja suosituksia työntekijäkeskustelujen yhteydessä" ja tarjoaa "pääsyn aluksella tehtäviin, tavoitteisiin ja suoritusarvioihin sekä johtajan itsepalvelutoimet. "

Cue-flashbackit animoidusta paperiliittimestä, jossa sanotaan "Näyttää siltä, ​​että kirjoitat kirjeen. Haluatko apua?" Microsoftin avustajakonsepti oli usein tiellä, kun yritettiin piilottaa animoitu paperiliitin ja kumppanit yleensä epäonnistuneita. Ne ilmestyvät uudelleen, kun avainsanat kirjoitetaan tai ohjelman käynnistämisen jälkeen.

Onneksi tämä kokemus on valinnainen, Oraclen mukaan. "Mitä emme koskaan tee, on sammuttaa näyttökokemus, jos käyttäjät ovat hyvin sopusoinnussa perinteisten tapojen kanssa vuorovaikutuksessa ohjelmistojen kanssa, kuten näytöt ja kaikki muut - tämä on täydentää ja parantaa ihmisen kykyä tehdä kokemuksesta vain hyvin erilainen, "Juergen Lindner, Oracle: n SaaS-tuotteiden markkinointijohtaja, kertoi TechRepublicille. "Yleensä mitä olemme tekemässä, olemme rakentaneet AI-taitoja ohjelmistoihin ... vuorovaikutuksen monimutkaisuus järjestelmän kanssa on niin korkea, se vie suuren osan työntekijän ajasta yhtälöstä, joka muuten voitaisiin osoittaa paljon tehokkaammin. "Kun valitsemme näitä käyttötapauksia, ne eivät ole sattumanvaraisia, ne ovat yleensä tapauksia, joissa olemme käyneet läpi testausta tai olemme keskustelleet asiakkaiden kanssa, erittäin syvällinen tutkimus siitä, millaiset vuorovaikutusmenetelmät olisivat arvokkaimpia."

Lindner herätti kuvia kuluttajakeskeisistä digitaalisista avustajista, kuten Siri, Google Assistant ja Alexa, sekä chatboteista Slackissa. Erityisesti Clippy elvytettiin hetkeksi joukkueille - Microsoftin Slack-kilpailijalle - maaliskuussa 2019 ennen kuin hänet tapettiin epämääräisesti myöhemmin kyseisessä kuussa.

Ennen käyttöönottoa Microsoft Office 1997: ssä, Clippy ilmestyi ensin Microsoft Bob -sovelluksessa, joka oli maaliskuussa 1995 julkaistu vaihtoehtoinen käyttöliittymä Windows 3.1: lle. Oletusapulainen, jota sitten kutsuttiin "näyttelijöiksi", oli Rover, apulainen suunnitteli uudelleen tiedostohakuapuohjelmaa Windows XP: ssä. Office Assistant -konsepti poistettiin oletuksena Office XP: ssä. Steven Baker kertoi ZDNetille vuonna 2001, että "Clippy on suurimmaksi osaksi sopimaton Office-käyttäjille."

Lisätietoja Oracle OpenWorldista, katso "Oracle esittelee ilmaiset itsenäiset tietokanta- ja pilvipalvelut" ja "Oracle Cloud Infrastructure saavuttaa FedRAMP-valtuutuksen" ZDNetissä.

Data, Analytics ja AI-uutiskirje

Hanki asiantuntijavinkkejä suurten tietojen analysoinnin perusteiden hallitsemiseen ja pysy ajan tasalla tekoälyn viimeisimmästä kehityksestä. Toimitettu maanantaisin

Rekisteröidy tänään

© Copyright 2020 | mobilegn.com