Kuinka OEM-valmistajat voivat ohjata kanavakumppaneita kohti XaaS: ää

Kaikki palveluna: Onko tämä CapExin loppu? Cloud Revolution sallii laskennan ja tallennuksen toimittamisen palveluna. Tämä on osoittautunut suosituksi malliksi yritykselle, tosin säilyykö hyväksyntä erikoistuneissa palveluissa?

Pakko lukea pilvi

  • Pilvilaskenta vuonna 2020: Ennusteet turvallisuudesta, AI, Kubernetes ja muut
  • Vuosikymmenen tärkeimmät pilven edistykset
  • Paras työpöytä palveluna (DaaS) tarjoajina: Amazon, Citrix, Microsoft, VMware ja muut
  • Cloud computing -käytäntö (TechRepublic Premium)

Kaikki palveluna (XaaS) -ratkaisut ovat laajentaneet yritystä, pakottaen teknisten laitteistojen alkuperäisvalmistajien (OEM-valmistajat) hyppäämään aluksella. Alkuperäisten laitevalmistajien menestys riippuu kuitenkin suuresti heidän kanavakumppaneistaan, joista monet yrittävät mukauttaa liiketoimintatapojaan uuteen palvelumaisemaan, Deloitte totesi.

Erityiskertomus: Kaiken tulevaisuus palveluna (ilmainen PDF) (TechRepublic)

Deloitten miten tekniikan OEM-valmistajat voivat ohjata kanavakumppaneita XaaS-raporttiin, tutkitut tekniikan valmistajat, jotka ovat parhaillaan läpi XaaS-muutosmatkan, löytävät haasteita, onnistumisia ja etuja matkan varrella, etenkin alkuperäisten valmistajien suhteissa kanavakumppaneihin.

Mikä on XaaS?

"XaaS: ää käytetään useiden tietotekniikkakategorioiden kapselointiin, mukaan lukien ne, jotka toimitetaan pilvessä tilauspohjaisena palveluna - kuten SaaS, käyttöympäristö palveluna (PaaS), infrastruktuuri palveluna (IaaS) ja sovellusalusta palveluna. (aPaaS) ", sanoi Gartnerin tutkimusjohtaja Rick Howard. "XaaS kattaa myös hallitut työpöydät, asiakaspalvelun ja verkkopalvelut, VoIP: n ja yhtenäisen viestinnän (UC). Liiketoiminnan näkökulmasta XaaS vahvistaa palvelupohjaista ajattelutapaa, joka on asiakaskeskeinen ja suorituskykyyn suuntautunut. "

XaaS tarjoaa yksilöllisiä ratkaisuja, jotka on suunnattu tietyn asiakkaan liiketoiminnan tarpeisiin ja toiveisiin, raportti totesi. Palvelumallien tiedetään myös parantavan liiketoiminnan tehokkuutta, auttavan yrityksiä innovoimaan nopeammin ja alentavan prosessin kustannuksia.

"XaaS on suosittu pääasiassa kustannusten vähentämisen ja kustannusten välttämisen vuoksi", sanoi Jeff Loucks, Deloitte Technology, Media and Telecommunications -keskuksen toimitusjohtaja. "Yritykset voivat ostaa vain käyttämiään ja ohittaa aktiivista hallintaa vaativan IT-infrastruktuurin. XaaS: lle on toinen suuri etu: se voi nopeuttaa ketteryyttä ja innovaatioita. Äskettäisessä Deloitte-tutkimuksessa todettiin, että yritykset käyttävät XaaS: ää pääsemään edistyneisiin tekniikoihin, kuten AI ja IoT. XaaS antaa yrityksille mahdollisuuden käyttää näitä tekniikoita huomattavasti nopeammin ja pienemmillä käyttökustannuksilla kuin perinteinen hankinta- / lisenssitietomalli. "

Asiakkaiden siirtyessä enemmän kohti XaaS-ratkaisuja, OEM-valmistajat joutuvat vaihtamaan toimintamallinsa ja toimittamaan asiakkaiden haluamia joustavia, liittymäpohjaisia ​​ratkaisuja. Valmistajat eivät kuitenkaan voi toimia yksin. Tuotteen valmistus on välttämätöntä, mutta kanavakumppanien tehtävänä on jakaa tekniikkaa, mikä tekee niistä tärkeän OEM-valmistajille.

"Kanavakumppani on yritys, joka tekee yhteistyötä teknologiayritysten kanssa, jotka valmistavat tuotteita markkinoida ja myydä OEM-tuotteita ja palveluita", Loucks sanoi. "Kanavakumppaneita kutsutaan myös lisäarvon jälleenmyyjiksi (VAR). Kanavakumppanit voivat muodostaa merkittävän prosenttiosuuden teknisen valmistajan OEM-myynnistä."

Kuinka kanavakumppaneiden roolit muuttuvat

XaaS: n myötä OEM-valmistajat muuttavat liiketoimintamalliaan fyysisten tuotteiden myynnistä palveluiden toimittamiseen, Loucks sanoi. Aikaisemmin kanavakumppanit olivat vastuussa näiden fyysisten tuotteiden myynnistä OEM-valmistajille, mutta nyt OEM-valmistajat voivat myydä palvelujaan suoraan loppukäyttäjälle.

"Kanavakumppanien, jotka pääasiallisesti jälleenmyyvät tai integroivat tuotteita, on kehitettävä arvoehdotustaan ​​XaaS-mallissa", Loucks totesi. "Jälleenmyynnin sijasta heidän on toimitettava integroituja portfolioita, mukaan lukien räätälöityjä ohjelmistoratkaisuja, jotka on rakennettu OEM-valmistajien XaaS-tarjousten päälle."

Tech OEMS -pankki on heidän kumppaneidensa sopeutua loppukäyttäjien odotuksiin ja tarpeisiin. Tämä tarkoittaa, että kanavakumppanien on kerättävä perusteellisempi tuntemus OEM-ratkaisuista, parannettava alan asiantuntemusta ja keskityttävä siihen, kuinka lisätä asiakastyytyväisyyttä, Loucks sanoi.

Usein merkittävä muutos tuo haasteita.

Haasteet

Raportissa yksilöitiin seuraavat viisi erillistä haastetta, jotka kanavakumppanit voivat kohdata:

  • Kehitetään asiakaskeskeistä ajattelutapaa, siirrytään tapahtumasta suhdepohjaiseen lähestymistapaan
  • Toimintalinjojen (LoB) avainhenkilöiden esiintuonti IT-avaintekijöinä ja ostajina
  • Uuden tyyppisten kilpailijoiden uhkien hallinta, mukaan lukien hyper-erikoistuneet ISV: t, pilvipoikkaiset startup-yritykset ja niche-teknologiaratkaisuja tarjoavat kirjanpito- / laki- / noudattamisyritykset
  • Lahjakkuuden ja asiantuntemuksen hankkiminen räätälöityjen ominaisuuksien ja ratkaisujen kehittämiseksi
  • XaaS-liiketoimintamalliin siirtymisen mahdollisten kielteisten taloudellisten vaikutusten kohtelu, kuten lisääntyneet vaikeudet yrityssijoitusten tekemisessä

Nämä muutokset eivät kuitenkaan ole vain hyötyä kanavakumppaneille, vaan välttämättömiä, Loucksin mukaan.

"Kanavakumppaneille, jotka voivat tehdä muutoksen, on taloudellisia etuja. Deloitten analyysi valittujen epäsuorien kanavakumppaneiden taloudellisista tiedoista viittaa siihen, että palvelumuutos voi lisätä EBIT-marginaaleja 300–600 pistettä kolmen vuoden aikana, "Loucks sanoi. "Muutos on myös yksinkertainen: OEM-valmistajat ovat siirtymässä XaaS-tarjouksiin, koska se on sitä, mitä yritysasiakkaat haluavat. Pysyäkseen asiaankuuluvana kanavakumppanien on tehtävä sama muutos."

Kuinka OEM-valmistajat voivat auttaa kanavakumppaneitaan

Hyvä uutinen, raportti löytyi, on, että kaikki haasteet, jotka voivat kohdata, ovat ratkaistavissa. Raportissa ehdotettiin, että OEM-valmistajat suhtautuvat aktiivisesti kumppaneidensa koko XaaS-muutokseen. Alkuperäisten laitevalmistajien tulisi olla siellä IT-osto- ja käyttöönottomatkalla, laajentaa omaa palveluvalikoimaansa, suunnitella kohdennettuja ohjelmia ja suorittaa muutoksia vaiheissa, jolloin prosessista tulee sulavampaa.

Kuva: Deloitte

"OEM-valmistajien tulisi myös jakaa vastuullisesti asiakastietoja, jotta heidän kumppaninsa ymmärtäisivät paremmin, kuinka asiakkaat käyttävät tekniikkaa", Loucks sanoi. "Tämän avulla kumppanit voivat olla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa tehokkaammin ja nähdä, mitä palveluita he käyttävät."

Katso lisää DaaS-palveluntarjoajien: Amazon, Citrix, Microsoft, VMware ja muut TechRepublic-palveluntarjoajilta.

Innovaatio-uutiskirje

Ole tietoinen älykkäistä kaupungeista, AI: sta, esineiden Internetistä, VR: stä, AR: sta, robotiikasta, drooneista, itsenäisestä ajamisesta ja muista tyylikkäimmistä teknologiainnovaatioista. Toimitetaan keskiviikkoisin ja perjantaisin

Rekisteröidy tänään

Katso myös

  • Multicloud: Huijarilehti (TechRepublic)
  • Hybridi pilvi: Opas IT-ammattilaisille (TechRepublic lataa)
  • Serverless computing: Opas IT-johtajille (TechRepublic Premium)
  • Suosituimmat pilvipalvelujen tarjoajat 2019: AWS, Microsoft, Azure, Google Cloud; IBM saa hybridi liikkua; Myyntivoima hallitsee SaaS: ta (ZDNet)
  • Parhaat pilvipalvelut pienyrityksille (CNET)
  • Microsoft Office vs. Google Docs Suite vs. LibreOffice (Download.com)
  • Cloud computing: Lisää must-read-kattavuutta (TechRepublic on Flipboard)
Kuva: iStockphoto / gorodenkoff

© Copyright 2020 | mobilegn.com